Privacy e cookie

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è RERETECH.SYSTEM DI MARINI DANIELE, P. IVA 02203610676, REA TE – 217366, con sede in Via Marco Iachini 61, 64015 Nereto (TE).

Per informazioni sui servizi e per esercitare i diritti sui tuoi dati puoi scrivere a info@reretech.it. PEC: reretech.system@pec.it. Telefono: 351 8181 706.

2. Quali dati vengono trattati

Dati forniti da te: nome, recapiti, eventuale attività di riferimento, contenuto dei messaggi e allegati che decidi di inviare tramite email, telefono o WhatsApp. Per una richiesta possono essere utili informazioni sul dispositivo, sul sito o sul progetto; invia soltanto quelle pertinenti ed evita password, credenziali e dati sensibili nei contatti ordinari.

Dati di navigazione: la comunicazione con il sito e i fornitori delle risorse utilizzate comporta il trattamento di dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta e informazioni sul browser e sul dispositivo. Questi dati possono essere presenti nei registri tecnici dei servizi.

3. Perché vengono utilizzati e su quale base

• Richieste di servizi, preventivi e assistenza: rispondere, valutare l’esigenza e svolgere le attività precontrattuali richieste o eseguire il rapporto con l’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR.
• Corrispondenza informativa e contatti di referenti aziendali: gestire le comunicazioni pertinenti all’attività, sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste e mantenere i rapporti professionali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f, nel rispetto dei diritti dell’interessato.
• Funzionamento e sicurezza: erogare il sito, diagnosticare problemi e contrastare abusi, sulla base del legittimo interesse a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f.
• Obblighi di legge: adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e alle richieste legittime delle autorità, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c.
• Tutela dei diritti: conservare le informazioni necessarie per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base del legittimo interesse a tale tutela, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f.

Non utilizziamo i recapiti lasciati attraverso il sito per inviare promozioni. Contattarci non comporta l’iscrizione a una newsletter.

Fornire i dati è facoltativo. Senza le informazioni e i recapiti necessari potremmo non riuscire a rispondere o a preparare la proposta. Il semplice contatto non richiede un consenso generico all’informativa quando il trattamento si fonda sulle basi sopra indicate.

4. Collaborazioni e richieste ASSET Brand Shield

Le richieste relative ad ASSET Brand Shield vengono condivise, per la valutazione e la gestione del servizio richiesto, con i professionisti con propria partita IVA che collaborano nell’ufficio ASSET Teramo. La condivisione riguarda i recapiti e le informazioni pertinenti al marchio e al progetto.

La comunicazione dei dati strettamente necessari segue la base giuridica applicabile alla gestione della richiesta, descritta nella sezione precedente. Non è finalizzata all’invio di promozioni. Puoi ottenere informazioni sui destinatari effettivamente coinvolti scrivendo a info@reretech.it.

L’eventuale affidamento di un incarico professionale distinto viene definito nel relativo rapporto. Questa informativa riguarda la raccolta e la gestione dei dati da parte di RereTech e non sostituisce le informative dovute dai professionisti per i trattamenti di propria competenza.

5. Altri destinatari e modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, documentali. Oltre al titolare, possono accedervi, nei limiti delle attività pertinenti, fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione e assistenza tecnica, consulenti amministrativi o professionali e autorità nei casi previsti dalla legge.

Il sito utilizza WordPress ed è ospitato su Aruba. I ruoli dei fornitori dipendono dalle attività svolte: per i trattamenti effettuati per conto del titolare si applicano le istruzioni e gli accordi previsti dall’art. 28 GDPR; i soggetti che determinano autonomamente finalità e mezzi rispondono dei propri trattamenti.

I messaggi ricevuti non sono destinati alla pubblicazione sul sito. L’accesso deve essere limitato alle persone che ne hanno necessità per gestire la richiesta o adempiere agli obblighi pertinenti.

6. Tempi di conservazione

Richieste che non diventano un incarico: email, chat e relativi allegati vengono conservati per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto relativo alla richiesta, salvo esigenze documentate di tutela di un diritto o obblighi di legge. Alla scadenza vengono eliminati o resi anonimi.

Richieste seguite da un incarico: i dati necessari entrano nella gestione del rapporto e sono conservati per la sua durata e per gli obblighi successivi applicabili. I documenti contabili soggetti a conservazione decennale seguono tale termine; ciò non comporta la conservazione automatica per dieci anni di tutti i messaggi o allegati tecnici.

Registri tecnici e copie di sicurezza: seguono i cicli di conservazione e rotazione del servizio che li gestisce, in funzione delle esigenze di funzionamento, sicurezza e ripristino. Eventuali dati necessari ad accertare un incidente o una contestazione sono conservati limitatamente a tale esigenza. Per informazioni sui tempi applicabili ai servizi coinvolti puoi contattare il titolare.

7. Risorse esterne e collegamenti

Le pagine utilizzano caratteri di Google Fonts e immagini caricate da images.unsplash.com. Il loro caricamento comporta una connessione ai rispettivi fornitori e la trasmissione dei dati tecnici necessari, incluso l’indirizzo IP, anche senza cliccare su un collegamento. Il trattamento serve alla presentazione dei contenuti e dell’aspetto grafico del sito; il relativo interesse del titolare deve essere bilanciato con i diritti dei visitatori.

I collegamenti a WhatsApp, Gmail, Instagram, Facebook, TikTok e Discord conducono a servizi esterni. Quando li apri o li utilizzi si applicano anche le informative dei rispettivi gestori. Puoi scegliere email o telefono come canali alternativi a WhatsApp. Eventuali contenuti pubblicati volontariamente nella community possono essere visibili agli altri partecipanti secondo le regole della piattaforma.

Informazioni dei fornitori: Google, Unsplash, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Discord.

Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo

L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Le informative dei fornitori descrivono i luoghi di trattamento e i meccanismi di trasferimento da essi utilizzati. I trasferimenti soggetti al GDPR richiedono le condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti, quali una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali standard ove utilizzate. Per informazioni sullo specifico servizio coinvolto e sulle garanzie applicabili puoi scrivere al titolare.

8. Cookie e altre tecnologie

I cookie sono piccoli file che un sito può memorizzare nel browser. Quelli strettamente necessari al funzionamento di un servizio richiesto, alla sicurezza o all’autenticazione sono tecnici e non richiedono il consenso. L’accesso all’amministrazione WordPress può comportare cookie di sessione e autenticazione distinti dalla semplice consultazione delle pagine pubbliche.

Per i tracciamenti non necessari occorre invece un consenso preventivo, quando previsto dalla normativa. La consultazione delle pagine, lo scorrimento e l’apertura di questa informativa non costituiscono consenso. Le connessioni a risorse esterne descritte sopra comportano trattamento di dati anche indipendentemente dall’utilizzo di cookie.

Puoi controllare e cancellare i cookie nelle impostazioni del browser; il blocco di quelli tecnici può compromettere alcune funzioni. Le preferenze relative ai servizi esterni sono disponibili presso i rispettivi gestori. Queste impostazioni non sostituiscono l’eventuale consenso preventivo dovuto per tracciamenti integrati nel sito.

Questa sezione descrive le funzioni e le risorse note del sito; non costituisce un elenco analitico dei cookie installati sul dispositivo. Per informazioni sulle tecnologie utilizzate puoi contattare info@reretech.it.

9. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Quando un trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo in ogni momento, senza pregiudicare la liceità delle attività svolte prima della revoca.

Invia la richiesta a info@reretech.it. La risposta viene fornita di norma entro un mese, con eventuale proroga motivata nei casi previsti dal GDPR. Se necessario potranno essere richieste informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente e ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Ambito e aggiornamenti

L’informativa riguarda il sito e i contatti iniziali. Attività come assistenza remota, accesso ai dispositivi o incarichi specialistici possono richiedere informazioni e accordi ulteriori in base al servizio concordato.

Il testo viene aggiornato in caso di cambiamenti rilevanti nei servizi e nei trattamenti. La data in apertura identifica la versione consultata.

Contatti e dati aziendali

Demo Pratico: richiesta di accesso e ricontatto

Il modulo di Pratico raccoglie nome, cognome ed email per gestire la richiesta di demo e il relativo ricontatto da parte di RERETECH.SYSTEM DI MARINI DANIELE, raggiungibile a info@reretech.it. Questi dati sono necessari per il percorso di accesso tramite modulo. Il trattamento è collegato alla richiesta di informazioni sul servizio e alle misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Non comporta iscrizione a newsletter o invio di promozioni.

La data di nascita è facoltativa: l’accesso funziona anche lasciandola vuota. Se scegli di comunicarla e acconsenti al suo trattamento, sarà inclusa nella scheda di contatto. Puoi revocare questo consenso e chiederne la cancellazione scrivendo a info@reretech.it, senza perdere l’accesso alla demo.

La scheda viene trasmessa alla casella info@reretech.it tramite il servizio email configurato sul sito. Il plugin non conserva un archivio delle schede nel database WordPress. Il titolare e i fornitori dei servizi di hosting e posta trattano i dati secondo le rispettive funzioni. Le richieste Pratico non sono inoltrate automaticamente ai professionisti di ASSET Teramo. Le richieste che non portano a un incarico vengono conservate fino a 12 mesi dall’ultimo contatto; in caso di incarico si applicano i termini indicati nell’informativa generale per la documentazione contrattuale e gli obblighi di legge.

Per limitare gli abusi viene conservato per un’ora un identificatore pseudonimizzato derivato dall’indirizzo IP con il contatore delle richieste. La finalità è proteggere il servizio e la casella email, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Restano distinti gli eventuali log tecnici del fornitore.

Dopo l’invio viene impostato il cookie tecnico rrtp_demo, della durata di 2 ore, che contiene un’autorizzazione firmata all’accesso e non i dati della scheda. Serve a mantenere aperta la demo richiesta. La demo pubblica usa dati fittizi e risposte simulate; le modifiche dimostrative si azzerano ricaricando la pagina. Non caricare documenti o dati reali.

Si applicano i diritti e i recapiti indicati nella presente informativa. Versione della sezione Pratico: 12 settembre 2026.

Assistente digitale guidato

L’assistente RereTech utilizza percorsi e risposte predisposti sui servizi. Non è una persona e non invia i messaggi a modelli di intelligenza artificiale esterni. Il dialogo, compreso l’eventuale nome comunicato durante il saluto, rimane nella memoria della pagina e si azzera quando la pagina viene ricaricata o abbandonata. La sola chiusura del riquadro non cancella il dialogo mentre la pagina resta aperta. Il plugin non salva la chat in cookie o nell’archiviazione persistente del browser.

Se scegli di richiedere un ricontatto, puoi leggere e modificare il riepilogo prima di premere “Conferma e invia a RereTech”. Vengono trasmessi nome e cognome, email, eventuale telefono, area della richiesta e il riepilogo confermato. La conversazione completa non viene inviata automaticamente. Il destinatario iniziale è info@reretech.it; il sistema non inoltra automaticamente il messaggio ad altri professionisti.

Il titolare indicato in questa informativa tratta i dati per rispondere alla richiesta e gestire le eventuali misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Nome, email e riepilogo sono necessari per questo percorso di ricontatto; il telefono è facoltativo. Non si tratta di un’iscrizione a newsletter o promozioni. Le richieste senza seguito vengono conservate fino a 12 mesi dall’ultimo contatto; in caso di incarico si applicano i termini previsti per il relativo rapporto e gli obblighi di legge.

Per contrastare abusi e doppi invii, il server conserva temporaneamente un identificatore pseudonimizzato derivato dall’indirizzo IP, contatori, token di sessione del modulo e un’impronta della richiesta inviata, per un’ora. La finalità è la sicurezza del servizio, sulla base del legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. La scadenza rende questi dati inutilizzabili; la rimozione fisica dei transitori segue le operazioni di pulizia di WordPress. Restano distinti i log di hosting e posta descritti nell’informativa generale.

I fornitori di hosting e posta intervengono per erogare i rispettivi servizi. Non inserire nella chat o nel riepilogo password, dati bancari, documenti di identità o informazioni sensibili. Per esercitare i diritti descritti in questa informativa scrivi a info@reretech.it. Versione della sezione: 12 settembre 2026.